Política de Privacidad

Rosé Chile Restaurante · Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Cafeterías Florece Limitada, RUT 78.081.246-K, que opera "Rosé Chile Restaurante", con domicilio en Bellavista 0360, Providencia, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a contacto@rosechile.cl.

2. Qué datos recopilamos

  • Cuando reservas en nuestro sitio web: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha, hora y número de personas de la reserva, y las observaciones que decidas agregar.
  • Cuando solicitas un cupón o promoción a través de formularios de Facebook o Instagram: nombre, teléfono y el día en que planeas visitarnos.
  • Cuando te unes a nuestro programa de fidelización (Wallet Rosé): los datos que ingresas al registrarte.
  • Cuando navegas en nuestro sitio: datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies y el píxel de Meta (por ejemplo, páginas visitadas y acciones como presionar "Reservar").

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar y confirmar tus reservas.
  • Entregar y validar cupones y promociones.
  • Administrar el programa de fidelización.
  • Enviarte información sobre promociones de Rosé, si así lo aceptas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
  • Medir y mejorar nuestra publicidad en Facebook e Instagram.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al enviar nuestros formularios o al registrarte en el programa de fidelización.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar: Meta Platforms (publicidad y formularios en Facebook e Instagram), Passtastic (wallet de fidelización), Web3Forms (servicio que envía a nuestro correo las reservas hechas en este sitio) y el proveedor de alojamiento de nuestro sitio web.

6. Cookies y píxel de Meta

Nuestro sitio usa cookies y el píxel de Meta para saber qué anuncios generan reservas y para mostrarte publicidad relevante. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador y administrar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos y, como máximo, 24 meses desde tu última interacción con nosotros, salvo que nos pidas eliminarlos antes.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación de tus datos o oponerte a su uso con fines publicitarios, escribiendo a contacto@rosechile.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

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